人才是企业之本,是企业最重要的资产,这是每一个招聘经理都通晓的道理。在企业中,招聘经理担负着企业人才“输血”的重要职责,不断为找寻甄选最优秀、最适合企业的人才而竭尽全力,但还是防不胜防,时有履历造假、新入职员工的潜力与岗位不匹配、无法融入团队文化等问题层出不穷。
李某是一名人力资源专员,2023年3月通过某招聘平台应聘到了一家大型科技公司。入职时她只在简历上写了最近一家公司的工作经历,说自己在那干了三年。经公司聘请的背调公司进行背调后,直接“翻车”了,李某从2016年到2023年,居然换了13份工作!平均下来差不多半年就跳一次槽。公司认为李某的行为已经严重违反了诚信原则,公司解除劳动合同。李某不服,向法院上诉,法院最终裁定:李女士隐瞒自己频繁跳槽的经历,属于劳动合同法中欺诈行为,公司解除劳动合同是完全合法,故驳回了张女士的诉讼请求。这个案例给企业敲响了警钟:缺少了员工背调的招聘有多可怕,招聘时一定要做好员工背景调查。
第三方背调公司之所以能成为招聘经理的“制胜法宝”,原因如下:
1. 信息准确性和专业性:
第三方背调公司拥有专业的调查团队。这些团队成员经过专业培训,熟悉各种调查渠道和方法。例如在核实学历时,可能除了在学信网验证,还会直接联系学校的学籍管理部门,获取最准确的学历信息,包括入学时间、毕业时间、所学专业、学位授予情况等。而招聘经理自己可能没有这样的渠道或者需要花费大量时间去寻找正确的联系方式等进行处理,耗时耗力。
对于工作经历的调查,背调公司可以深入了解求职者在前雇主处的职位、工作职责、工作表现、离职原因等。还会采用多种方式,如电话访谈前雇主的HR、直接上级或同事,甚至会进行自主寻找证明人,并且也有一套标准化的访谈问题和流程,以确保获取信息的一致性和准确性。
2. 节省时间和精力:
招聘经理通常需要处理大量的招聘事务,从筛选简历、安排面试到评估候选人等诸多环节。如果再加上背景调查这一复杂且耗时的任务,会不堪重负。第三方背调公司可以承担起这个任务,按照招聘经理的要求在短时间内完成调查。例如,对于一些紧急招聘岗位,背调公司可以在2 - 3个工作日内提供一份详细的背调报告,而招聘经理自己进行调查可能需要数周时间。
背调公司还可以根据招聘经理设定的调查重点进行调查。例如,招聘经理更关注求职者的财务信用情况(如招聘财务岗位),背调公司可以优先完成这部分调查并提供重点报告(即出阶段性报告),从而提高招聘效率。总之都是尽力根据企业的需求处理,也可以提供定制化的服务。
3. 风险规避:
在招聘过程中,企业面临多种风险。如果招聘到有不良记录(如商业欺诈等)的员工,可能会给企业带来法律问题或经济损失。第三方背调公司可以通过全面的调查帮助企业筛选出这些有潜在风险的求职者。例如,在金融行业,一个有金融不良记录的人进入公司可能会给公司带来巨大的声誉和经济损失。背调公司通过对数据库的查询以及与相关机构的核实,可以有效避免这种情况的发生。
从劳动纠纷角度来看,如果企业没有对求职者的工作经历等背景进行合理核实,在后续工作中可能会出现与员工工作能力不符、工作经历造假等问题,导致劳动纠纷。第三方背调公司的专业调查可以提供有力的证据,减少企业在这方面的风险。
4. 客观公正性:
由于第三方背调公司独立于企业和求职者,在调查过程中能够保持相对客观公正的态度。招聘经理可能会因为个人情感因素或者一些表面现象对求职者产生偏见或误判。而背调公司严格按照调查流程和标准进行操作,例如在调查推荐人评价时,会综合多位推荐人的意见,并且对推荐人的真实性进行核实,避免了求职者自己提供虚假推荐人的情况,从而为招聘经理提供一个更客观的参考。
综上所述,第三方背调公司以其专业、客观、全面的服务,成为了招聘经理在招聘过程中不可或缺的得力助手,更是“制胜法宝”,助力企业在激烈的市场竞争中抢占先机,赢得未来。
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